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Rücksendung und Umtausch

Rücksendungen innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechtes.

Wir sind stets bemüht, Sie mit unseren Schuhen zufrieden zu stellen. Wenn Ihnen die gelieferten Schuhe nicht passen oder Sie wider Erwarten nicht ganz zufrieden sind, können Sie  innerhalb 14 Tagen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware an uns zurück senden.

Die Ware darf nur in dem Umfang benutzt werden, wie sie zum Ausprobieren in einem Ladengeschäft genutzt oder probiert worden wäre. Der Wertverlust für eine weitergehende Nutzung als nur zur Probe ist zu marktüblichen Preisen zu ersetzen.

Bei einer Rücksendung  gehen Sie bitte wie folgt vor, wobei dies keinen Einfluss auf die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts hat:

1. Bitte füllen Sie den beiliegenden Rücksendeschein aus. Mit Ihren darin enthaltenen Angaben helfen Sie uns, Ihre Retoure schnell zu bearbeiten und einen eventuell gewünschten Umtausch zu Ihrer Zufriedenheit abzuwickeln. Ein Umtausch ist nur in eine andere Größe möglich. Dafür tragen Sie bitte in der Tabelle den gleichen Artikel in der gewünschten Größe ein. Möchten Sie einen anderen Artikel, bestellen Sie diesen bitte unter www.haferl.com.

2. Bitte verpacken Sie die Schuhe am besten im Original Versandkarton und legen Sie den ausgefüllten Rücksendeschein bei.

3. Bitte frankieren Sie die Rücksendung ausreichend. Bei „Unfrei“ gesendete Pakete behalten wir uns vor, Ihnen die uns entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen

Umtausch

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, kümmern wir uns schnellstmöglich um die Bearbeitung Ihres eventuellen Wunsches eines Umtauschs und senden Ihnen die neu bestellten Schuhe umgehend zu. Sollte der von Ihnen gewünschte Artikel derzeit nicht in Ihrer Größe verfügbar sein, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Rückgabe

Im Falle einer Rückgabe erfolgt die Erstattung eines bereits bezahlten Rechnungsbetrages so schnell wie möglich, wobei der Zeitpunkt der Rückzahlung  je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode variieren kann.

Bei Fragen zu Ihrer Retoure wenden Sie sich bitte per E-mail an shop@schwangau-schuh.de oder rufen Sie uns an unter Tel. 08362-987353.