Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Schwangau Schuh GmbH
Alemannenweg 7
87645 Schwangau
shop@schwangau-schuh.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.

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Rücksendung & Ablauf

Für eine schnelle und reibungslose Bearbeitung bitten wir darum, Rücksendungen über unser Retourenportal anzumelden.

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands stellen wir ein kostenfreies Retourenlabel zur Verfügung. Bei einer Rückgabe wird eine Bearbeitungspauschale von 5 € vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Bitte nutzen Sie hierfür das Retourenportal. 

Bei Rücksendungen außerhalb Deutschlands trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Ein Größenwechsel erfolgt durch eine neue Bestellung der gewünschten Größe. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der ursprüngliche Kaufbetrag entsprechend erstattet. Für einen Modellwechsel ist ebenfalls eine neue Bestellung erforderlich.